条款与条件

Warwick Acoustics Limited 是一家在英格兰和威尔士注册的公司，注册号为 04451674，注册办公地址位于英国沃廷街努尼顿MIRA科技园，套房 1.02 NW05，邮政编码 CV10 0TU（以下简称“Warwick Acoustics”）。

条款和条件 - 在线购买

退货政策

Warwick Acoustics很高兴提供30天无条件退货政策。该退货政策仅适用于从 www.warwickacoustics.com 网站购买的新耳机订单。

退货以获得退款必须在发票日期后30天内通过签收承运人寄回,并附有适当的保险。所有退回的商品必须保持原包装,所有配件完整,保持全新状态。收到后,我们将退还您耳机系统的全部购买价格。退货运费不包括在退款中,您需支付全额运费至我们位于英国的退货地点。如果退回的产品有损坏,不是原包装,或缺少物品,可能会产生额外费用以使其恢复良好状态。

取消和退款订单的权利

Warwick Acoustics 保留在任何时候自行决定以任何理由（无论是否有原因）取消和退款任何订单的权利。

未交付货物

如果由于地址无法送达、客户无法签收或安排替代送货，或客户拒绝接收货物而导致货物被退回，Warwick Acoustics 将退还全额购买价格，但扣除所有运费和承运人费用，包括初始交付和退货的费用。

保修

Warwick Acoustics 为 Sonoma Model One 系统的各个部件提供以下保修期。

所示的保修期自原始销售发票上指定的购买日期开始，此有限保修是对您根据法律享有的任何法定权利的补充。

HPEL 传感器 / 耳机* / 供电器-DAC

2 年

耳垫 / 头带垫 / 线材

1 年

* 2年保修不包括耳垫和线材

保修范围：

Warwick Acoustics 保证其产品在正常和公认的使用条件下将不含与制造、部件、材料和/或工艺相关的所有缺陷。此保修失效的条件将在下一节中详细说明。

不在保修范围内：

本保修不涵盖正常磨损、因不当或不合理使用或维护而导致的缺陷；包括但不限于划痕、凹痕和因用户造成的破损部件等外观损伤；未遵循所有操作说明；意外事故；过度潮湿；过高温度；电涌；连接不当电压供应或任何非 Sonoma 供电器；未经授权的原始状态变更或修改；不可抗力事件；从未授权经销商处购买的产品；或在运输过程中产生的缺陷，索赔必须向承运人提出。这包括在运输过程中对箱子和包装造成的任何表面损伤。

由于我们的产品使用天然皮革，纹理和颜色的变化是材料固有的自然特征。这些变化是正常的，Warwick Acoustics 认为是可以接受的，并不在本保修范围内。

我们将做什么：

Warwick Acoustics 将自行决定更换（使用新件或翻新件）或修理在原始购买日期起在规定保修期内的产品。

保修更换：

Warwick Acoustics 努力提升其产品的性能，因此保留随时更改设计/规格/材料的权利，无需通知。Warwick Acoustics 可以自行决定选择完全用新产品或翻新产品替换该产品。

保修转让：

本保修的条款可以转让给后续所有者，前提是新所有者能够提供原始购买证明，或者原始购买者已将产品注册到 Sonoma Acoustics。

维修/更换的保修期：

所有保修维修/更换的产品保证在90天内或直到原始保修结束日期，以较长者为准。

将产品寄回给Warwick Acoustics:

在提交保修申请后，客户将收到一个退货授权 (RMA) 和一个退货标签。Warwick Acoustics 将承担所有保修退货的陆运运费至其当地服务中心。客户应将 RMA 与退回的产品一起寄回，并在包裹上标明 RMA 号码。

从Warwick Acoustics发货

Warwick Acoustics将承担所有根据保修维修/更换的产品的陆运运费。客户将收到Warwick Acoustics的跟踪确认，并且需要签收授权才能收到您的货物。