The Sonoma Headphone & DAC unit

常见问题

我们希望您的M1体验尽可能愉快。我们整理了以下有关M1系统的一些最常见问题。如果您有未在下面列出的问题,请通过以 下方式与我们联系 support@warwickacoustics.com

Sonoma常见问题解答

我在放大器/ DAC上看到红灯–这是什么意思?

耳机线未正确连接到放大器/ DAC单元或每个耳罩。请检查连接是否良好。

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我无法通过模拟连接听到声音吗?

首先检查模拟/数字信号源选择器是否在模拟位置。如果是,则检查高/低后面板选择器开关是否位于适当的位置。 如果是,则检查您的源组件以确保其正常运行(例如,是否在便携式音频播放器上将音量设置为静音?)。

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通过S / PDIF数字输入没有声音吗?

首先检查模拟/数字信号源选择器是否在数字位置。如果是,请检查是否没有通过菜单功能关闭信号源的S / PDIF数字输出。 如果不是,请尝试使用其他S / PDIF电缆以消除损坏/连接问题。

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通过USB输入没有声音?

首先检查模拟/数字信号源选择器是否在数字位置。如果是,则检查是否还存在S / PDIF信号–如果存在,则关闭S / PDIF源的电源, 或使用菜单功能禁用S / PDIF数字输出。如果没有S / PDIF信号,请检查计算机和播放软件中是否已选择XMOS USB驱动程序。 还要检查您的播放软件中输出是否已被静音!

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我在USB播放中遇到停顿/声音刺耳?

USB连接是否通过USB集线器建立?我们发现一些廉价的集线器会带来播放问题。尝试将M1直接连接到计算机。 如果未使用集线器,请检查计算机上的活动级别/打开程序的数量。可能是有些其他东西需要计算机资源,这正在中断播放。

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购买常见问题

如何购买Warwick声学系统?

请联系sales@warwickacoustics.com了解更多信息。

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Warwick声学系统的保修是什么?

Warwick声学系统按照最高制造标准制造,并保证自原始购买之日起两(两年)内无任何组件或工艺缺陷, 但所涵盖的电缆和皮革零件除外为期一年(一年)。在购买后30天内在Warwick Acoustics网站上注册其产品的原始所有者,将自购买之日起获得为期3年零件和人工保修的额外保修期。

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保修是否会有意外?

保修范围不包括因意外,滥用,误用或不当操作损坏的产品。使用不属于所提供系统组件的耳机放大器或电源将使保修失效。

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我如何获得Warwick Acoustics产品的保修服务?

首先应通过客户服务团队请求保修服务。客户服务团队提供退货授权编号和运输标签后, 客户将把保修单元运送到保修中心进行维修或更换。运费必须由客户支付,已保险且包括包裹追踪服务。 Warwick Acoustics对运输途中丢失,未保险或不可追踪的产品概不负责。

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